✦ Dokument Ligjor

Politika e Privatësisë

Si i mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale dhe mjekësore, në përputhje me GDPR.

1. Kush jemi

Resuli Medical është administratori i të dhënave tuaja personale dhe mjekësore, mbledhura nëpërmjet faqes së internetit dhe portalit të pacientit, në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR — Rregullorja (BE) 2016/679).

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Kur regjistroheni ose rezervoni një takim, mund të mbledhim:

  • Të dhëna identifikuese: emër, mbiemër, email, telefon, datëlindje
  • Të dhëna mjekësore: histori vizitash, diagnoza, receta, rezultate analizash, shenja vitale
  • Të dhëna pagese: fatura, mënyrë pagese (jo të dhëna kartash bankare)
  • Të dhëna teknike: adresë IP, kohë aksesi (për qëllime sigurie)
3. Si i përdorim të dhënat

Të dhënat përdoren ekskluzivisht për:

  • Ofrimin e shërbimeve mjekësore dhe menaxhimin e takimeve
  • Krijimin dhe ruajtjen e kartelës klinike elektronike (me pëlqimin tuaj të veçantë)
  • Faturim dhe administrim financiar
  • Komunikim mbi takimet, rezultatet dhe njoftime administrative
4. Baza ligjore

Përpunojmë të dhënat tuaja bazuar në pëlqimin tuaj të shprehur (regjistrim, konsent EMR), përmbushjen e kontratës së shërbimit mjekësor, dhe detyrime ligjore (ruajtja e kartelave klinike sipas legjislacionit shëndetësor shqiptar).

5. Të drejtat tuaja (GDPR)

Sipas GDPR keni të drejtë:

  • Të aksesoni dhe shkarkoni një kopje të të dhënave tuaja (Neni 15)
  • Të korrigjoni të dhëna të pasakta (Neni 16)
  • Të kërkoni fshirjen e të dhënave, me përjashtim të atyre të kërkuara ligjërisht (Neni 17)
  • Të tërhiqni pëlqimin në çdo moment, pa cenuar përpunimet e mëparshme (Neni 7)

Pacientët e regjistruar mund t'i ushtrojnë këto të drejta direkt nga portali, te seksioni "Konsentet & GDPR".

6. Siguria e të dhënave

Përdorim enkriptim HTTPS, akses i kufizuar sipas roleve të stafit, dhe regjistrim audit (log) për çdo akses në kartelat klinike. Të dhënat ruhen në infrastrukturë të sigurt dhe nuk u shiten ose ndahen me palë të treta për qëllime marketingu.

7. Kontakt

Për çdo pyetje rreth kësaj politike ose ushtrim të drejtash, na shkruani te info@resulimedical.com.